La Personnalité

Flowing experiences for complex systems

SECTORS

Tecnología de la información y comunicación

WEBSITE

http://www.lapersonnalite.com/

ADDRESS

Portuetxe, 51 - Oficina 215
20018 San sebastian

SOCIAL NETWORKS

CONTACT PERSON

Goio Telletxea y Ana Malagon
670 257 145

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Learn about our activities

Dos áreas principales:

Service Experience (SX): Service Strategy. Service Innovation. Service Improvement. Servitization.
User Experience (UX): Design Research Ops. Interaction design (IxD). User Interface Design (UI). Information Architecture (IA). Usability. Data visualization.

Nuestra actividad en 3 puntos:

Investigación: Ayudamos a descubrir las ideas y oportunidades para servicios nuevos e innovadores.
Visión, estrategia, planificación, impacto: desarrollamos la visión del servicio y dibujamos el camino para hacerlo realidad.
Experiencias de usuario satisfactorias: diseñamos y creamos prototipos de cada detalle de servicio

A leading edge promotion team

En este momento nuestra actividad se desarrolla en estos entornos:

Repensar los procesos y operaciones de la Industria 4.0 desde una perspectiva humana.
Diseño de software para simulación de transporte y servicios logísticos.
Ciberseguridad. Ayudamos a visualizar el estado de los ecosistemas protegidos.
Creación, mejora e innovación de servicios públicos basados en visualizaciones de datos y transparencia.
…

Industry 4.0. Energía. Ciberseguridad. Mapping services. Servicios públicos. Hospitality. Servicios financieros. ONGs. Institucional. Alimentación. Cultura. Ley y justicia. Información abierta. Educación.

Algunos de nuestros clientes:

Industry 4.0: CAF / ULMA Handling Systems / SALTO Systems / Orkli / Lander Simulation / NEM Solutions / Xabet / … and many more.
Institutional — Public services — NGOs: Oxfam / Gobierno Vasco / Diputación Foral de Gipuzkoa / Lanbide / Irekia / Civio / EHU Euskal Herriko Unibertsitatea / Aranzadi – Sociedad de Ciencias / Bilbao Kirolak / Open Data Euskadi / Euskaltzaindia / Tabakalera / … and many more.
Miscelanea: Lawyou / Azimo / Sabbatic / … and many more.

We strive to make customers and investors believe in our project

Clientes:

Empresas o instituciones que deseen mejorar sus servicios, comprender mejor sus ecosistemas de servicio, mejorar o innovarlos desde un trabajo colaborativo, el pensamiento de diseño, el diseño centrado en el usuario y con profunda voluntad de cambio.
Clientes que deseen mejorar la experiencia de usuario (UX) ofrecida por sus productos y servicios digitales, conscientes de las carencias de sus aplicaciones de software (Web, Móvil, Esctirorio, HMI, etc.), y que quieran contar un equipo experimentado de manera probada.

Alianzas:

Estamos abiertos a conocer posibles partners con los cuales poder colaborar para ofrecer servicios más completos e innovadores a los clientes.
Dispuestos a abrir novedosas vías de colaboración no detectadas hasta el momento.

Our plans and dreams for the future

Ir abriendo vías para experimentar con tecnología que ofrezca servicios innovadores o experiencias de usuario con un valor añadido.

Ayudamos al cliente a analizar y visualizar todo su ecosistema de servicio, para posteriormente marcar junto a él la estrategia adecuada para ofrecer una mejor experiencia de servicio.
Diseñamos productos y servicios digitales que ofrecen una experiencia excelente. Más efectivos y eficientes, que además de mejorar la productividad ayudan a sus usuarios a tener una afinidad mayor con la marca.

Nuestras capacidades marcan la diferencia:

Buena capacidad para desarrollar hipótesis.
Experiencia en el desarrollo de modelos alternativos de decisión.
Capacidad para realizar y gestionar investigaciones cualitativas y cuantitativas.
Sólido en destilar información compleja y transformarla en ideas simples.
Profunda experiencia en el comportamiento del usuario y técnicas de factores humanos para el diseño.
Experiencia con una variedad de enfoques de investigación de usuarios y pruebas de usabilidad.
Experiencia probada en pensamiento estratégico.
Capacidad para comprender sistemas complejos.
Experiencia en establecer marcos y establecer límites.
Cómodos al sintetizar y aprovechar la investigación y los datos para identificar ideas clave.
Experiencia en la definición de audiencias objetivo, segmentos y oportunidades para el desarrollo estratégico.
Capacidad para obtener información relevante y reflexionar sobre situaciones, problemas o procesos para identificar problemas centrales, patrones o tendencias.
Capacidad comprobada para comprender los objetivos estratégicos y tácticos del negocio.
Experiencia en análisis y síntesis de resultados de investigaciones.
Buen pensamiento sistemático.
Actitud observadora y crítica.
Experiencia en pruebas y medición de rendimiento y calidad.
Experiencia comprobada en evaluación

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