“Gure online-ikasleak identifikatzeko zerbitzuen eskaria % 500 handitu da 2020an”

Goi-mailako irakaskuntza demokratizatzea eta teknologia berrien bidez unibertsitateen edo ikastetxeen diru-sarrerak errazteko tresnak ematea dira Smowltechen helburuak. Euskal enpresa honek adimen artifiziala eta aurpegi-errekonozimendua integratzen dituen irtenbide bat sortu du, urrutiko prestakuntzak egiten dituzten ikasleen identifikazioa errazteko. Koronabirusaren pandemiaren ondorioz, bere zerbitzuen eskaria modu nabarmenean handitu da 2020an, Alex Vea estrategia arduradunak azaldu duenez.

Egunotan Euskadiko ikasleak klaseetara itzuli dira. Urrutiko hezkuntza martxotik ekainerarte pandemiaren ondorioz eman zen gauza koiunturala bat da edo formula hau jarraipena izango du etorkizunean?

Online prestakuntza joera positibo bat zekarren azkenaldian eta egungo egoerak joera hori sendotu egin du. E-learningaren merkatua urtero % 7,6 hazteko aurreikusita dago 2020ra arte, eta 325 bilioi dolarrera iritsiko da 2025. urtean. Ikaskuntza-formatu honi eta metodologia pedagogiko berriei esker, erabiltzailea zerbitzuaren erdigunean egon daiteke, oztopo geografikoak eta denbora-oztopoak hautsiz eta kostuak murriztuz, eskuragarriagoa izan dadin. Aldi berean, pertsonalizazio eta malgutasun maila handiagoa eskaini daiteke, bizitza osoan zehar lan-bizitza eta prestakuntza uztartzeko (lifelong-learning).

Nola lagundu dezakete teknologia berriek eta, zehazki, aurpegia identifikatzeko algoritmoek ikasturte berrian?

Azken urteotan, finantza-iraunkortasuna lortzea izan da goi-mailako hezkuntza-erakundeek aurre egin behar izan duten arazorik larriena. Erronka honi aurre egiteko, hiru lan-ildo posible daude: egungo jarduerak eskalatzea, diru-sarreren iturriak dibertsifikatzea eta eraginkortasun operatiboa bultzatzea. Zentzu horretan, teknologiari esker diru-sarrerak dibertsifikatzea da aukera estrategiko bakarra eta aukera handiena erakundeek finantza-erronka horiei heltzeko eta hazkunde esanguratsua bultzatzeko. Ondorioz, diru-sarreren dibertsifikazioaren etorkizuna ezaugarria aktibo fisikoen merkaturatzearen aldaketaren bidetik etorriko da, online eskaintza berrien apustuarekin. Aurpegiaren identifikazioari dagokionez, kalitatea ziurtatzeko funtsezko betekizunetako bati erantzun ahal izateko funtsezko osagaia da: online ebaluazioa egiten duen pertsona eta ziurtagiria jasotzen duen pertsona zuzenak direla bermatzen du.

Smowltechek online irakaskuntzan ikasleak identifikatzeko sistema bat eskaintzen du. Nolako bilakaera izan du zure merkatuak aurten?

Smowltechek online ebaluaketen kalitatea bermatzen laguntzen die erakundeei, haien osotasuna eta sinesgarritasuna areagotuz, adimen artifizialeko "proctoring" soluzio bat emanez, erakundeek ebidentzietan oinarritutako erabakiak hartu ahal izan ditzaten. 'Proctoring 'kontzeptua duela 10 urte baino gehiago sortu zen AEBetan, eta gaur egungo testuingurua kontuan hartuta, eskaerak gora egin du. Egia da, halaber, Estatu mailan, adibidez, oraindik ez dela behar bezala ulertu "proctoring" kontzeptua aurpegi-errekonozimenduaren erabilerarekin soilik lotuta; izan ere, online monitorizazio mota oro 'proctoring' motakoa da. Adibidez, irakasleek egiten dituzten bideo-deien bidez, edo soluzio eraginkorragoak eta eskalagarriagoak hainbat teknologiarekin aplikatuz.

Dagoeneko 15 herrialdetan egiten duzue lan. Zuen enpresaren Latinoamerikan eskala handiagoko proiektuak bultzatzeko planak 2020ko pandemiarekin gelditu dira ala bizkortu egin dira?

Erabat azeleratu dira. Gure zerbitzuen eskaria % 500 igo da aurreko urteko lehen hilabeteekin alderatuta. Gaur egun, arrakasta handiena Perun, Kolonbian, Txilen, Ekuadorren eta Mexikon izaten ari gara, zuzenean edo partnerren bidez. Udan akordio bat sinatu genuen Moodle hezkuntza-plataformaren Saas formatuaren hornitzaileen liderrarekin, Open LMSrekin, munduan zehar bezeroak dituzte baina batez ere Ipar Amerikan eta Australian, eta gure tresna erabiltzen hasteko klik eginda eskuragarri dute.

Aurpegia identifikatzeko teknologia behar bezain garatuta al dago?

Gaur egun, oso hedatuta dagoen teknologia da; izan ere, iPhone-etan erabiltzen da, banku-kontuak irekitzeko erabiltzen da, aireportuetako sarbideak kontrolatzeko erabiltzen da, eta abar. Teknologia hori nola erabiltzen den ere bereizi behar da, eta identifikazioa (1etik n-ra arteko konparazioa) eta autentifikazio (1etik 1era bitarteko konparazioa) bereiztu behar dira. Gainera, horrelako datuek tratamendu berezia behar dute, eta gure kasuan guztiz betetzen dugu Datuak Babesteko Europako Erregelamendu Orokorra. Smowltech-etik 'proctoring' soluzioa eskaintzen dugu. Aipatu bezala, kontzeptu zabalagoa da, eta helburua da teknologia desberdinak erabiltzea online ebaluazio batean gertatzen denaren ebidentziak sortzeko, erakundeek erabakiak hartzeko ebidentzia horiek eskura izan ditzaten.